前段時間一個老客戶定了我們10噸貨，客戶貨款當時就付了，這批貨客戶說不是很著急要求送到，因為涉及出口，客戶還沒給出確切的交貨期，過了5天左右的樣子這種產品價格突然上漲，漲幅非常大，這樣對我們公司來說是個重大的問題，因為我們不生產這種產品，我們做的經銷，我們這個時候再從廠家提貨就得按目前漲幅后的價格采購，本身這是我們的老客戶，訂單噸位不大，利潤也不算高。漲價這件事確實會給我們帶來較大損失，得知產品漲價的時候我們粗略一算賠錢還不至于，但幾乎算是平進平出，所以就想繼續按照合同約定保質保量交付這批貨，至于產品漲價這事頂多跟我們的客戶提一提，但不會再中途給客戶漲價了。誰料接下來發生的事情更加困難，險些導致這批貨不能按時發出去。產品價格突然上漲的隨后兩天內接到客戶通知可以發貨了，也給出了具體的交貨期，然后我們就先給廠家報計劃準備隨時可以提貨，誰知我們需要的這種特殊包裝的產品暫時沒貨，廠家只是說等有大訂單的時候再產，這個時候我們雖然有點小著急，但是一想離客戶的交貨期還有好幾天時間，那就再等等廠家，說不定過兩天就會生產了，再說我們10噸貨不多也好協調。就這樣一晃又過了2天的時間，再問廠家還是沒貨，于是我們領導親自出面找廠家詢問，因為廠家是國企，公司特別大，關系蠻復雜的，不是想問或者想協調就那么快給答復的，這樣一來二去又過了大約1天多時間，領導給我的回復是廠里有貨可以提貨了，這個時候離交貨期就2天了，這期間我已經告知客戶實際情況，客戶只是催促按時交貨，但2天之內把貨排隊提出還得送到指定港口確實時間很緊，關鍵是這批貨還需要從廠家拉出來到我們指定場地對產品進行倒包和貼標簽的操作，光這道工藝預計得一天的時間，所以直接告訴客戶不能在指定日期交貨了，只能實話實講。 就在跟客戶打算說規定的時間不能交貨的時候，幾乎是瞬間的事情，廠里說讓我們派車趕緊提貨，意外的驚喜整的我們暈頭轉向，最后，這批貨幾經周折，終于運到了港口，從找到車去廠里提貨的一天時間內發生了好多意向不到的困難，剛開始開不出單子，裝完出廠時地磅壞了，司機臨時誤工還要加錢等諸多困擾，我們有的同事說千年不遇的事情讓我們趕上了，不管怎么說，貨到達港口，沒有耽誤發船時間。這筆訂單算下來雖然沒賠，但是掙的也就夠電話費的，真不知道是不是有點傻。實際上從遇到困難的時候我就抱定信心一定按時交貨，即使賠錢也得供貨，誰讓我們早就跟客戶簽了合同，拿了客戶的貨款。做生意并不是都一帆風順的，也并不是都穩賺不賠的，有些訂單賠了也是心甘情愿，因為做生意是長久買賣，承諾很重要，服務很重要，這些做好了何愁不掙錢。